4.БК.2. Коллекция. Шелк и продукты ее переработки

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Прежде чем выполнить тот или иной заказ или услугу, наша компания предварительно отправляет эскизы на утверждение/согласование по цвету, форме и стоимости. После получении утверждения письменно по электронной почте, либо письменно на эскизах, наши специалисты приступают к исполнению заказа или услуги. Если при отправке в регион Казахстана или другой страны были осуществлены механические повреждения транспортной компанией, в этом случае необходимо зафиксировать этот факт фотоотчетом со стороны заказчика и со стороны транспортной компании. После согласования вышеизложенного фотоотчета, наша компания предлагает заказчику: - замену товара; - снижение цены; - расторгнуть сделку и вернуть деньги, срок возврата денежных средств покупателю – десять дней с даты обращения.